ご利用の流れ
配送方法・送料
配送方法は2種類からお選び頂けます。
レターパック（日本郵便）【全国一律送料360円】
商品内容に関わらず1点のご注文のみ可能です
※荷物番号による追跡可能 ※ポスト投函 ※日時指定不可
※万が一事故がありましても補償の対象となりませんのでご注意ください。
「補償がなくても構わないので送料を安く抑えたい」「忙しくて自宅で受け取れない」といった方に。
宅急便（クロネコヤマト）【全国一律送料600円】
※荷物番号による追跡可能 ※手渡し ※日時指定可能
営業日（発送可能日）
土日祝日を除く平日のみ発送対応しています。
送料無料
お買い上げ金額が6,000円以上の場合、送料無料です。
お支払い方法
銀行振込
受注メールに記載の口座へ1週間以内にお振り込み下さい。（振込手数料はご負担願います。）
※1週間以内に入金が確認できない場合、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
クレジットカード
ご注文画面よりクレジットカード情報入力画面に切り替わります。必要情報を入力し、決済を行って下さい。
※ご利用頂けるカードの種類…VISA / Master Card / JCB / AMERICAN EXPRESS
※会員登録されますと、2回目以降はカード情報の入力は不要となります。
※当ショップではお客様のクレジットカード情報を保持しません。決済代行業者（ルミーズ株式会社）と業務委託しており、お客様のカード情報はSSL（Secure Socket Layer）という暗号化通信により保護されています。
会員登録について
会員登録は会員登録ページから、又はお買い物途中でも行うことができます。
登録されますと以下の会員条件が適用されます。
・次回以降のお買い物の際、お客様情報の入力が不要。
・クレジットカードでお買い物の際、次回以降カード情報の入力が不要。
・過去の購入履歴の参照。
・新商品や各種ニュースのメールマガジンの配信。（年数回）
会員情報の修正
会員ページよりログインして頂くとお客様情報の編集ができます。
会員登録の削除
会員登録情報の削除（退会）を希望される方はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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お買い物の流れ
ショッピングカート
商品ページにサイズと価格、カートボタンがありますので、数量を指定しボタンを押して下さい。
ショッピングカートのページに移動しますので、商品が希望の数入っているかどうか確認してください。
カートページでの商品の数量変更について
ショッピングカートページで商品の数量を変更したら必ず「数量更新」ボタンを押して下さい。
更新ボタンを押さずに次画面へ進みましても、数量は変更されません。
お客様情報の入力
お客様のお名前やメールアドレス、ご住所を入力する画面に移動します。
この画面で会員登録をご希望される場合はパスワードを入力してください。
※発送先がお客様のご住所と異なる場合は次画面で入力できます。
会員登録をしないでお会計へ進む場合…「次へ」ボタンを押してください。
入力した情報で会員登録をしてお会計へ進む場合…「会員登録をしながら次へ」ボタンを押してください。
発送方法・お支払い方法の選択
発送先が別の住所になる場合は「別の発送先を指定する」を選択し、発送先の情報をご入力ください。
配送方法、配送希望日（選択頂ける場合のみ）、配送希望時間、お支払い方法を選んで下さい。
何かございましたら備考欄にお書き下さい。
全て入力、選択し終わったら「次へ」ボタンを押して下さい。
ご注文内容の確認・完了
お客様情報、配送先情報、配送方法、お支払い方法などご注文内容をよくご確認ください。
「上記注文で注文する」ボタンを押すと注文が完了します。
銀行振込の場合
ご注文完了メールに記載されております銀行口座へ必ず1週間以内にお振り込み下さい。
1週間を過ぎましても入金が確認できない場合はキャンセルとさせて頂く場合がございます。
※事情により遅れる場合はご注文完了メールに返信する形でご連絡ください。
クレジットカード決済の場合
クレジットカード決済を選択された場合、続けてルミーズ株式会社の提供するクレジットカード情報入力画面へ遷移します。情報を入力後、「支払いを行う」ボタンを押して下さい。
3Dセキュアサービスに登録されている場合は、送信途中でパスワードの入力を求められます。その際はご登録のカードの3Dセキュアサービスのパスワードを入力してください。
pictonicoからのメールが届かない場合
ご注文後、pictonicoよりご注文受付の自動送信メールが届いていることをお確かめ下さい。
メールが届かない場合、以下のことが考えられます。
■迷惑メールに振り分けられてしまっている。
ご利用のメールソフトやメールサービス、セキュリティソフトにより自動的に迷惑メールに判定され、迷惑メールフォルダやゴミ箱に移動されてしまう場合がございます。ご確認ください。
■ドメイン受信拒否設定により受信できない。
迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。「pictonico.com」ドメインからのメールを受信できるように設定をお願いします。
■ご入力のメールアドレスに誤りがある。
万が一、数十分経っても自動送信メールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせ
お問い合わせがございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。
